Theranos wurde 2003 von Elizabeth Holmes gegründet. Der Aufstieg und die nachfolgenden Schwierigkeiten des Labordiagnostik-Unternehmens zeigen, dass die Benutzerfreundlichkeit für den Erfolg von Produkt- und Geschäftsideen nicht ausreichend ist, wenn die damit verbundene technologische Weiterentwicklung nicht Schritt halten kann.